Тапсырыс беруші таңдаған сандық параметрлердің мәндерін жақсарту үшін үрдістерге өзгерістер енгізу. Жақсартылған параметрлер болып оңтайландыру критерийлері табылады және төменгі мәндер жақсы нұсқаларға сәйкес келетіндей етіп құрылады.

Ресми үрдістің барлық сатыларындағы барлық орындаушылардың әрекеттерінің егжей-тегжейлі қадамдық сипаттамасы

Үрдістердің белгілі бір сандық сипаттамаларын өлшеу (метрика), мысалы, тайминг (үрдістің әрбір қадамының орындалу уақыты туралы ақпаратты жинау), регламенттерді бақылау (әр операцияның регламентіне сәйкестігі туралы ақпаратты жинау), кезектіліктерді талдау (үрдістегі тапсырмалардың жинақталу орындары және келесі орындаушының өңдеуді бастауын күту ұзақтығы) және т.б. Деректерді жинау объективті бақылау құралдарымен, орындаушылар жүргізетін өлшемдер және/немесе орындаушылардың сауалнамасы арқылы жүзеге асырылады. Деректерді жинауды бастамас бұрын тапсырыс беруші өлшенетін көрсеткіштердің тізімін және оларды өлшеу әдістемесін бекітуі керек.

Оңтайландырылған үрдістердің сандық параметрлерін есептеу (Ср үрдістің және басқалардың күрделілік коэффициенті). Оңтайландырылған үрдістердегі кемшіліктерді анықтау: қателер, сәйкессіздіктер және сәтсіз фрагменттер. Көрсеткіштер тізімі және оларда қолданылатын параметрлер талдауды бастамас бұрын тапсырыс берушімен келісіледі.